淘宝精细化运营玩法

从2019年开始，电商也慢慢进入到“难”的境界，从传统电商方面讲，流量红利的消失，让商家很难拉动流量，实现一个比较好的 ROI 。再加上疫情等一些原因，让商家难上加难，很多商家都面临着存亡的考验，面对着经济的疲软，整个电商从业人员都未能独善其身。如果你还想做淘宝，那淘宝精细化运营玩法是你最好的出路。


以前淘内的流量入口是相对集中的，比如搞定直通车钻展就可以了，但是现在淘内的流量口子一下子变成了十几、二十个，这么多流量入口怎么做好不同阶段的运营，对所有电商从业者都是一个挑战。

另外现在很多新品牌过分依赖淘外的内容流量，他们其实对天猫不是很了解，而传统淘内运营人员又无法实现能力升级。

结合这两点，导致淘内新型运营方法呈现出一个真空地带，这也是开始我们提到的淘内精细化运营的新电商红利。

基于以上两点的分析，我们能从中窥探出现在淘系存在的三点机会，一是淘宝直播，二是下沉市场（聚划算和淘宝特价版），三是推荐式流量。

不知各位有没有发现，现在更多的流量是在往超级推荐倾斜的。淘宝的目的就是为了提高流量分发的效率，过去做搜索的时候，淘宝其实是不希望大家都来投同一个词。如果所有人都去投咖啡，看起来平台好像收了很多钱，咖啡这个词也变得特别贵，而且用户体验也会非常差，因为用户搜咖啡可能翻好几页都找不到想要的。

为了提高流量分发的效率，淘宝鼓励大家去做一些长尾词，如今这个流量分发的承载体也在发生着变化，从搜索到推荐，而淘宝所有的流量抓手都是从中心化往去中心化引导的。

下面就详细分享一下今年如何玩转超级推荐？

01

超级推荐有什么特点
lfshengtao

点击率和转化率天然偏低，低于搜索转化，但是不影响自然搜索。推荐与搜索是两套不同的权限算法体系，是主动搜索与被动推荐的区别。超级推荐有以下四种特点：

① 展现逻辑导致点击率天然偏低；
② 转化率肯定比不上搜索；
③ 一般均价比关键词投放要便宜；
④ 有自己单独的质量分，但是我们看不见。

02

哪些产品适合做超级推荐？
lfshengtao


无基础的新品；有基础且标签精准的产品；有基础且标签不精准的产品。

性价比高、购物决策周期短；高客单、购物决策周期长；客户对于产品有一定认知度；基础销量和评价高的产品都适合做超级推荐。

注意：淘宝只能判定这个人的兴趣点，无法分清他到底买不买。

新品不要一上来就投放超级推荐，必须先用词和人群把产品标签打好、打对、再来投放。
03
超级推荐“难”在哪？
lfshengtao

推荐不同于搜索，搜索就是关键词触达，推荐是人群标签触达，匹配的过程才是推荐。

比如你在搜索小米手机，系统会给你推荐小米电脑或者小米扫地机器人，所以他的推荐逻辑就是猜出你现在喜欢的或者猜到你未来喜欢的。

玩超级推荐有以下几点需要注意：

1.点击率

点击率是所有付费广告的核心，超级推荐也不例外，因为平台卖的是展现，要的是展现效率。对超级推荐而言，越高的点击率，意味着越低的PPC，越多的展现。

点击率当然是越高越好的，这个点击率也是根据类目而定的，一般类目达到 2% 以上就可以了，如果要是通过超级推荐来操作爆款首页流量的话，那点击率的要求会更高。

在这里我们要注意一点，搜索场景和推荐场景买家的购物心智是不同的，搜索带有强烈的目的性，推荐更多的是逛的心态，所以这也是为什么同一张图片直通车的点击率高，而超级推荐的点击率低的原因。

如何优化图片的点击率：

6 张图一起加满，根据今天、昨天、7 天以及 30 天的数据，到 100 个点击量时，看点击率是否达标之后决定图片的去留，如果展现到 1 万时还没有点击，直接删除掉，不能浪费时间。

2.收藏加购

计划前期，不要太在意转化率低， 没有转化率，不要慌，算一下我们自己的加购成本，看看自己能不能接受，其实我们在生意参谋后台可以看出加购的转化率是最高的，我们可以根据这个计划的收藏加购去预估未来能给我们带来多少成交。

3.人群分层和粉丝分层

其实今年大环境下商家分层也很严重，强者恒强，很多类目的TOP5、TOP10中，头部的商家占 30% 以上的流量和销售额，比如母婴类目，TOP榜的商家前三名的交易额比第 4 名到第三四十名交易的总额还多。

所以这两年，淘宝上腰部和小众品牌的处境很尴尬，他们拿不到大流量，毛利空间又不够，销量很难达到更高的水平，但很多白牌、长尾品牌、国内国际大牌就可以拿到平台的流量。

有商家分层的存在，那自然就会有人群分层和粉丝分层。

对于超级推荐来说，玩的就是人群，人群分为潜客、新客以及老客。

在这里大家最容易迷糊的就是界定潜客和新客的区别，其实最根本的一个点就是表面“购物意图” 潜客就是曝光和非常浅入的浏览，新客是深度互动、浏览或者收藏、加购和下单未支付这些行为特征表面有很强的购物意图。

所以从大的方面来看潜客就是展现量，新客就是有效点击量。

推荐的核心是人群，人群的核心是标签。

标签不是固定的，新标签会替换老标签而且标签也有强弱之分。

比如这款新品表现很好，是潜在爆款，我们可以通过超级推荐或者直通车去强化产品的标签，让系统识别这个产品在这个标签下是有很好的表现的（根据点击率、收藏加购率等数据判断），系统就会给你这个产品推荐更多的人群，甚至会给你推荐这个标签相关的人群。

一个产品具有很多的标签，当这个标签强化完之后，我们是不是可以在去强化其他的标签，这个就是做爆款的一个大致原理。

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超级推荐引爆单品手淘玩法详解
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点击率：点击率要求前期至少 4% 以上，后期会更高。

收藏加购率：收藏加购率要求至少 10% 以上，根据类目而定，收藏加购率越高越好，比如下图案例中可以看出收藏加购率大概在 20%，但是也不要太高，会被关小黑屋。

人群设置：前期只开购物意图和智能定向；中期只开购物意图，关闭智能定向；后期加入相似宝贝，相似店铺等，这个需要测，目的就是为了拓展更多人群，保证计划的点击量。

资源位设置：保证首页点击量占 80% 左右，只开首页或者首页溢价拉高。

出价设置：低往高，出展现，初期可以低价，之后在慢慢提高出价。

核心点：维持点击率、收藏加购率稳定甚至提高，添加新的购物意图，稳定点击量的递增。

关键点：点击量、收藏加购以及日限额递增。

超级推荐不同于直通车，直通车是针对搜索，是人找货；而超级推荐是货找人，用户并没有搜索该产品，但是平台根据沉淀的用户数据，将该商品推荐给用户。做超级推荐的目的是为了获得猜你喜欢流量，所以“没事逛着看看”的产品更适合拿出来重点做超级推荐，比如说衣服、鞋子、包包、化妆品等等。

超级推荐的诞生是顺应消费者整个行为的变化以及流量趋势的变化，这是一个从人找货到货找人的变化，消费者的行为也带来了整个流量结构的变化。因此，商家需要从原先搜索的被动营销转变成现在的推荐主动营销。面对从业环境的变化，电商商家也需要接纳新事物，接纳新营销工具，电商已经从“傻大粗”变成“细密精”的运营。

谢谢楼主，共同发展

谁能教教我啊

支持开网店论坛，祝开网店论坛越来越强大

我看了好像挺好

太好了，开网店论坛给我省了好几万的学费

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课程很好嘛！

相当不错，感谢无私分享精神！

看过了，好啊