淘宝三分钟响应率，设置“免死金牌”！

淘宝三分钟响应率，设置“免死金牌”淘宝卖家注意了，想要避免三分钟回复率不达标，这三个操作一定要去设置能让你的三分钟回复率轻松达标。

第一个设置:

1、首先打开离线消息池入口，在后台客服一客服分流

2、上面找到高/级设置，设置离线消息

3、选择留言进入离线消息时，选好时间段保存就ok了

这样客服不在线，买家的消息就会进入离线消息时不会被记入考核。

第二个设置

1、客服离线公告入口在后台客服接待工具，客服离线公告。

2、根据店铺的实际情况设置在线时间即可。这样就不会因为回复率不达标，影响店铺流量，还可以避免被平台扣分罚款。

第三个设置

1、另外你想要不错过这个订单，可以根据平常买家常问的问题，去设置自动回复，这样也能有效提高转化率。

2、选择基础方案，全部开启，针对不同产品设置，不样模板。

3、当有客户来问时，机器人就可以立马回复客户消息

如何查看三分钟响应率数据?

在后台-客服-客服考核中查看数据，然后往下拉(账号明细数据)可查看每个子账号的指标数据明细，针对响应率低的问题进行调整。

不错不错，楼主您辛苦了。。。

好东东要大家一起分享！

路过顺便学习下..

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

很好，收了

都说好才是真的好，好好好！

高手啊，我要努力加油了！

每天都有新鲜的

看着还行支持一下！