店铺直通车人群不精准，关键词和人群溢价哪个是优化重点？

最近有一个商家说他直通车效果不太好，觉得是人群不精准，和我交流直通车人群溢价的问题，后面我给他的建议是先优化关键词，这里我谈谈我的观点。如果你的店铺产品有竞争力，同时店铺基本功也做到位了，比如详情页不错，基础销量和评价等也有了。

但开直通车的时候觉得店铺人群不精准，投产比较差。这个时候可能你会绞尽脑汁去调整优化人群溢价，纠结拉新人群、店铺收割人群、自定义人群等该溢价多少，该怎么组合。

在直通车操作里面人群溢价的确重要，但做直通车其实是先有关键词，关键词自带人群，不同的关键词背后的人群不一样。

举个极端的例子，学院风连衣裙和妈妈装连衣裙，背后的人群年龄肯定是不一样的。

人群溢价是建立在关键词的基础上的。如果说你添加的关键词是错误的，那么你很难通过优化人群溢价等去纠正人群，直通车的整体效果也很难好。

比如你推广的是一款直筒裤，你发现阔腿裤这个词在大盘的搜索量更大，转化数据等也更好，就使用阔腿裤相关的词，问题这个和你的产品成交词方向不对，最终引进来的人群也不太精准，加购率、支付转化率一般不太可能好。

词选好了之后，关键词的匹配方式也是一个值得关注的点，因为直通车爆的是词根，比如加的关键词没问题，使用的是广泛匹配，因为店铺人群本身不精准，点击量大，但引进来的点击可能不精准，最终点击率、加购率、转化率等数据不太好。

所以针对一些词，也要调整匹配方式，达到优化人群的目的。总结一下，就是优化关键词是优化人群的基础，人群溢价是建立在关键词正确的基础上。

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