中小卖家直通车常见问题解析

一 精准匹配和广泛匹配分别什么时候用？首先，预算小的情况下，我们尽量用精准匹配，注意，任何引流，不管免费或者付费，都以精准性为第一要务！当然，精准匹配，也不是就真的没有流量的，关键是，词要找全，计划权重要高，质量分高，人群开的精准，流量还是很可观的！尤其是日预算在500元以下的卖家，我强烈推荐使用精确匹配，因为这点预算，是不可能花不完的！其次，是否使用广泛匹配，要经过测试！

反正我们先用精确匹配去开，宁可出价高点都行，最起码能知道自己的宝贝是行还是不行！如果精准匹配的情况下直通车数据反馈可以，转化率和投产可以，我们可以新建一个计划，用广泛匹配！这个广泛匹配的计划，如果数据好，转化率和投产跟精准匹配计划相差不大，那么说明，对于你而言，用广泛匹配是没有问题的！当然，后期一旦发现自己的计划转化又不行了，排除其他方面因素，可以考虑：最近广泛匹配是不是不适用了？一般而言，对于服饰鞋包之类的大类目而言，广泛匹配的问题不大！还有，我们要注意，前期可以把“流量智选词包”先关掉，尤其是新品前期，这个词包匹配到的词，极有可能不精准，一般是中后期补充流量的情况下，可以开这个功能！

二 前期如何选词，又要加多少词？

选词这个简单：99%的人选词都是以下4点来选，所以你也这样选就好了，足够你用的。

1：直通车计划里面直接添加词。
2：直通车流量解析。
3：生意参谋里面，狠一点的话就直接把对手的引流词成交词都直接拿来。
4：PC端口搜索下方的“你是不是想找”。
很多人上来直通车先干进去100个词，整天幻想着垄断全平台的流量？加那么多词累不死你。正确做法是前期添加精准关键词10-15个就可以了就是要这么少才能有足够多时间专注在这些词上，稳定这些词的质量分，用最短的时间去拉起直通车权重，等稳定后我们再慢慢加词。
其次，相关性4格以下的词我们都不要，因为前期我们有更好的词，有满格的词为啥不用，竞争、出价、转化我们都选适中的。添加了词一段时间后，就要开始调价了，怎么调，可以参考以下的标准。以下情况应该加价：

A、低展现量 、高点击率。可以理解为看到你产品的人不多，并且这些人大部分都对你产品感兴趣，所以要加价让更多人可以看到。
B、低展现、 高转化率。可以理解为看到你产品的人不多，但是这些人大部分都买了，所以更要加价让更多人可以看到可以买。
C、低点击率、 高质量分。词是精准的，但是没什么人点击，可能是出价过低。
D、无展现、 无点击。没人看到也没人点击，可能出价过低，适当增加出价再观察，还是不争气就果断删除。
以下情况应该降价：
a、高展现量 、低点击率可以理解为看到你产品的看的人多，但是点击的人少，所以降低价格，节省费用
b、高展现 、低转换率可以理解为看到你产品的看的人多，但是购买的人少，所以降低价格，节省费用。

三 中期质量分都上来了，权重也有了，然后做什么？前期我们做了那么多就是为了保证点击率，而到了中期我们要开始抓转化率。先看整体计划转化率、再细看具体关键词的转化率。注意：这些都是以点击率过关为前提哈，你不要点击率都不过关，还谈什么转换。如果整体计划的转化率不行，那这个要去查看一下商品的详情、评价、问大家、售价、赠品这些是否出现了问题，如果没有出现问题，那要看看隔壁老王最近有没有大促、清仓等动作。整个计划转化率没问题，就可以查看单个词转换表现如何。可以通过各个省份的地域转化率表现，把转化很低的地域关闭，留下转化合格的，这样单个词以及整个计划的转化都会有所提升。后期我们的目的是盈利，也就是最终是为了投产比而去，所以大家必须清楚自己投产比多少才不亏本，多少以上才盈利，可以参考以下公式：客单价÷成本=保本的投产比。

比如产品卖100元，你的成本50元（包括快递费、包装、人工等），那么你的保本投产比就是100/50=2，当你的ROI等于2的时候是保本的，小于2的时候是亏损的。盈利的词提高出价，亏损的词降低出价。以下情况应该删除词：查看过去14-30天，无展现的词删除、无点击的删除。前提是之前已经经过提价观察了一段时间，依旧还是不争气，才这样干。

四 什么时候才可以降低单词点击花费，具体怎么做？降价必备条件。

点击率高于行业均值，越高越好。质量分尽量满分，并且保持2-3天稳定状态。常规方法：

1，利用时间折扣，日限额递增。时间折扣以5%甚至更低的幅度一点点降价，并且观察数据，你如果一上来就30%，那直接凉凉。正确做法是观察展现和点击率是否会掉，在不掉的前提下，一点点降，直到降到临界点，当然了这个肯定一天完成不了的。

2，利用新增词。计划原有的关键词出价保持不动。新增关键词，以行业均价来出，并且有排名。再次增加词，出价均价0.1或0.2，并且有排名。以此类推。最后要说一下，降价不是什么类目什么计划都能降，有的就是降不下来就不要强求了，所有首次拉动权重的那批关键词，切记不要去直接动出价，如果你动了 ，那就调回去吧，否则很容易造成数据不稳定进而权重不稳定，最后整个计划死了。

五 如何高效的设置人群？

点开基础属性人群，里面那么多标签，如果去排列组合的话的确可以组合出非常多的人群，但是直通车只允许你最多100个人群。所以我们在建立人群的时候肯定是有取舍的，需要不断看数据表现优胜劣汰。人群设置也不可以太广泛，太广泛那肯定没设置一样，比如你就设置“性别男“”为一个人群，那这个群体大的去了，展现极大，有啥用？设置的太小，可能数据啥都没有，无法参考调整。我们利用生意参谋里面的访客分析，就可以大致了解到店铺的人群。通过这些数据我们可以拿到现成的标签，把这些标签组合一下就可以高效率的选出符合店铺的人群包。生意参谋>流量>访客分析，可以看到店铺的人群画像。生意参谋>市场>搜索人群，可以看到关键词的人群画像。另外直通车流量解析也能看到关键词的人群画像。

六 人群标签乱了，如何用直通车扶正精准人群

1、首先你添加的词必须精准。2、4大优质人群打开，进行高溢价。分别是加购过店里产品， 购买过产品， 浏览未购买的， 收藏过宝贝的。3、自定义组合人群里手动去添加你指定的精准人群组合进行溢价，溢价比例要低于4大优质人群比例。前期按照点击率取舍，后期以投产转化取舍。当直通车的精准流量占比逐步扩大，且这类精准流量的浏览、收藏、加购、转化数据都远远高于不精准的流量数据时，产品的人群标签就会逐步回到正轨。所有优化的前提都是要数据量积累到一定规模才能去优化，不然就是乱搞！偶然率太大。

七 人群溢价有时候怎么会乱扣费？不存在乱扣费，只是规则有点费脑。

你对A这个人群溢价出50%，关键词出价是1元，如果A人群点击了你，那么你的扣费是1.5元，不会多算你的，不要怕。1元*（1+50%）=1.5元。假如你设置了2个人群分别是A和 B， A和B是有重合的人群，B肯定是在A的范围内，A比B更广泛，这时候很多人就懵逼了。那么如果B人群点击了你，那么数据计算给A还是B？回答：谁的溢价高计算给谁。那如果A和B的溢价一样呢，数据计算给谁？回答：哪个人群先添加的就计算给哪个。

8，关于日限额如何合理设置？

方法一：根据销量来倒推。假设你目标一个月要通过直通车卖900件，那么日销就是30件，通过开车一段时间我们可以调出这个商品的单品转化率，假设是5%，那么我就可以倒推出30÷0.05=600个，也就是你需要600个访客每天，根据行业的PPC（假设是0.3元）结合所需的访客，就可以算出你日均投放的额度就是0.3*600=180元。

方法二：根据投产比来倒推。保本投产比=1÷利润率（比如1÷40%）=2.5，那么就是投产比只要在2.5以上我就不设置日限额，反正也是保本的我也不亏，当远低于2.5的时候我就停开或者少开。在综合理解了以上的这些直通车玩法之后，我相信在实际操作的时候肯定是会有实际的效果影响的，好了，到这里更多的直通车玩法我也就先不多啰嗦了，比较复杂，其实车这东西，只是开的更好，没有谁是最好，一天不优化，就玩不了了。所以，对于新手卖家，其实是不建议去开车，前期做好搜索其实是更加重要的事情，只要你前期的搜索做好了就够我们吃的很香的了，车这东西是助力，不是启动力，你在悬崖底下他不会拉你，只有你快到山顶了，他才会拉你。

烧神又烧钱，直通车这种东西技术性费时费神的情况太过严重了，所以我总是在说一句话做技术的人玩不转供应链，搞供应链的没时间研究技术非常正常。如果专心做店做产品的话那就好好的钻研供应链，产品为王的这个道理在淘宝已经很明显了，只要你产品好那成功就是绝对的事情了，只不过就是时间问题而已。

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